SGATE. BONUS SOCIALE RIFIUTI - FAQ - Portale SGAte (Bonus sociale rifiuti) Domande dal webinar di incontro con i Comuni del 09/01/2026
Nella piattaforma SGATE, sono state pubblicate le FAQ di chiarimento per l’iscrizione corretta a SGATE da parte dei comuni in qualità di Enti erogatori e da parte dei GTRU.
N.B. L’ENTE EROGATORE È SEMPRE IL COMUNE (ANCHE IN CASO DI TARIFFA RIFIUTI CORRISPETTIVA. ANCHE IN TAL CASO IL COMUNE DEVE ACCEDERE A SGATE PER INDIVIDUARE IL GTRU)
Nella piattaforma SGATE, sono state pubblicate le FAQ di chiarimento per l’iscrizione corretta a SGATE da parte dei comuni in qualità di ENTI EROGATORI (scadenza 31 gennaio) e da parte dei GTRU (scadenza 28 febbraio)
Le FAQ rispondono alle esigenze emerse durante l’incontro formativo e si pongono l’obiettivo di assicurare un’applicazione uniforme del bonus su tutto il territorio nazionale, chiarendo ruoli, obblighi, scadenze e modalità di gestione tramite il sistema SGAte.
Articolazione delle FAQ per argomenti:
- Accessi, profili e adempimenti sul portale SGAte (FAQ 1-28): la prima sezione chiarisce le procedure tecniche per l’accesso al portale SGAte, con particolare attenzione al ruolo dell’Amministratore SGAte dei Comuni, che dalla data del webinar (9 gennaio 2026) può autonomamente abilitare gli operatori deputati alla gestione del Bonus rifiuti, senza necessità di ulteriori accreditamenti per gli enti già presenti nel sistema.
- Ruoli e soggetti (Ente Erogatore, GTRU, gestori) (FAQ 29-43): la seconda parte chiarisce la distinzione tra:
- Ente Erogatore (Comune)
- GTRU (Gestori delle Tariffe e Rapporto con gli Utenti)
La normativa richiede infatti che i GTRU siano correttamente iscritti nell’Anagrafica Operatori dell’Autorità e nell’ATRIF, requisito ribadito anche dai comunicati ARERA a fine 2025.
Solo i soggetti accreditati possono procedere alla quantificazione ed erogazione delle compensazioni economiche.
Questa parte delle FAQ è essenziale perché chiarisce quali attori devono operare dentro SGAte e come devono farlo, evitando errori nella designazione del GTRU territorialmente competente.
- Tempistiche e scadenze (FAQ 44-46): Il documento ribadisce due scadenze chiave:
31 gennaio 2026: iscrizione/aggiornamento dei Comuni come Enti Erogatori
28 febbraio 2026: iscrizione dei GTRU (SGAte + ATRIF)
- Calcolo e applicazione del bonus rifiuti (FAQ 47-57): queste FAQ costituiscono il cuore operativo del sistema, in quanto chiariscono: modalità di calcolo delle agevolazioni, applicazione automatica in bolletta, interazione tra dati ISEE, sistema SII e SGAte
- Morosità, compensazioni e rimessa diretta (FAQ 58-65):
Le FAQ fanno chiarezza sul trattamento dei casi di:
- utenti morosi
- compensazioni fra GTRU e Comune
- eventuale rimessa diretta al beneficiario
- Adempimenti in materia di trattamento dei dati (privacy) (FAQ 66)
Le Faq pubblicate rappresentano un vademecum per comprendere le opzioni a disposizione dei comuni che hanno esposto diverse difficoltà nel caso di individuazione del GTRU quando la gestione della TARI è stata affidata a soggetto esterno. Sul punto, il sistema SGAte permette agli enti di scegliere diverse opzioni chiarendo che le soluzioni vanno contestualizzare sulla base del rapporto contrattuale in essere.
Molto utili si rivelano alcune risposte sulla morosità per inadempimenti pregressi e sulla gestione in caso di ricorso ad ADER.
